Opinia użytkownika: Mariusz_69
Dotycząca firmy: Ewa
Treść opinii: Umówiłem się telefonicznie na wizytę w salonie na godzinę 14.30. Pojawiłem się ok. godziny 14.20. Byłem tam z 6-cio miesięcznym dzieckiem, które miała odebrać ode mnie żona, będąca w tym czasie strzyżona w tymże salonie. Ponieważ wiadomo było, że jej wizyta przedłuży się o kilkanaście minut, panie obsługujące zaproponowały mi opiekę nad dzieckiem w czasie, gdy ja będę korzystał z usług zakładu. Mile mnie to zaskoczyło. Panie zgodziły się na moją prośbę,żeby wózek z dzieckiem stał obok fotelu, na którym byłem strzyżony. Sama usługa trwała dosyć szybko ( ok. 10 minut), została przeprowadzona fachowo i profesjonalnie. Fryzjer (mężczyzna) zbadał moje potrzeby, zapytał mnie o sposób strzyżenia, zaproponował metodę (maszynka, nożyczki). Jedyny minus - nie zaproponowano umycia głowy, czy też nałożenia żelu. Wygląd salonu zachęca zdecydowanie do skorzystania z jego usług. Czyste witryny, wewnątrz na bieżąco sprzątane podłogi z resztek włosów. Wygodne fotele w kąciku dla klientów oczekujących, prasa do czytania. W tle słyszalna muzyka, która nie była drażniąca, można rzec, że relaksacyjna.Na zakończenie zapytano mnie o kartę stałego klienta, po czym dowiedziałem się, że następne strzyżenie będzie gratis. Nawiązując do wcześniejszych moich wizyt w tym salonie, chciałbym podkreślić każdorazowe dotrzymanie terminu dotyczącego rozpoczęcia wizyty. Podsumowanie: Plusy: - terminowość usługi - rezerwacja telefoniczna - przyjemna atmosfera - czystość - możliwość pozostawienia dziecka pod opieką - szybkość obsługi - karta lojalnościowa Minusy: - cena - pracownik nie zaproponował umycia głowy