Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Józef_11

Dotycząca firmy: PZU

Treść opinii: Piątek 28/08/2009 Dziś udaję się do oddziału PZU życie w Gryfinie, aby dowiedzieć się o możliwości ubezpieczenia się na życie. Po wejściu do pomieszczenia, w którym obsługiwani są klienci panował przyjemny chłód, gdyż pracowała tu sprawnie działająca klimatyzacja. Przy czterech stanowiskach były cztery panie, dwie obsługiwały klientów na swoich stanowiskach, jedna obsługiwała klienta telefonicznie natomiast czwarta nie miała żadnego zajęcia. Po załatwieniu klienta telefonicznie zwróciła się do mnie z pytaniem, w czym może mi pomóc wskazując jednocześnie na krzesło przy swoim stanowisku. Po wyjaśnieniu celu mojej wizyty zadała mi kilka pytań uzupełniających, po czym zaczęła wyliczać moja składkę. Podała mi kilka wariantów zapytała się, który bardziej mi odpowiada ja odpowiedziałem, że muszę się zastanowić i odchodząc podziękowałem za wyjaśnienie. Muszę nadmienić, iż cała rozmowa była prowadzona przez panią Krystynę w sposób miły i uprzejmy, a imię mi znane bo każde stanowisko jest oznaczone, kto je obsługuje.