Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Dziś korzystałem z obsługi Citiphone. Miałem przyjemność rozmawiać z miłym i uprzejmym mężczyzną, który bez najmniejszego problemu odpowiedział na wszystkie moje pytania oraz rozwiał wszelkie moje wątpliwości dotyczące mojego problemu. Konsultant szybko i sprawnie przeprowadził weryfikacje rozmówcy. Kiedy pojawiały się z mojej strony jakiekolwiek pytania, czy wątpliwości uprzejmie prosił o chciwlę cierpliwości sprawdzał szybko i sprawnie informacje w systemie ( informacje dotyczące mojego konta). Za każdym razem, był uprzejmy. Mówił wyraźnie i z umiarkowanym tempem. Nie miałem najmniejszego problemu ze zrozumieniem treści które mi przekazywał. Udzielił mi konkretnych informacji, a kwestie nie zrozumiane przeze mnie, skutecznie wytłumaczył. Cała rozmowa przebiegła bardzo sprawnie. Mimo długiego czasu na lini,( wynika to z dużej liczby pytań z mojej strony) konsultacja miała swego rodzaju "dynamikę", nie dłużyła się. Bardzo dobre wrażenie! Jestem pewien, że każdy kto rozmawiał z tym konsultantem jest zadowolony.