Opinia użytkownika: Marcin_83
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Do PZU udałem się w celu zgłoszenia szkody spowodowanej kolizją drogową. Kolizja nie byłą z mojej winy, ale winny był ubezpieczony w PZU. Dlatego też zgodnie z instrukcją policji udałem się do PZU. Budynek mieści sie przy głuwnej ulicy w Zabrzu. Jest dobrze oznakowany i widoczny z daleka. Niedawno był odnawiamy, tak więc z zewnątrz wygląda bardzo dobrze. W ostatnim czasie także zostało wyznaczone miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Parkin ogólnie jest bardzo mały i ciężko zaparkować. Wnętrze budynku jest w stanie dobrym, są oznakowane stanowiska a pracownicy mają identyfikatory. Dużym minusem jest brak informacji przy wejsiu i na obsłużenie mnie czekałem około godziny. Gdy już doszedłem do stanowiska okazało się, że muszę wszystko załatwić przez infolinię, a dopiero poźniej udać się do pracownika. I znowu godzina w zmarnowana. Gdy załątwiłęm wszystkie dokumenty, umówiłęm się na oglądanie szkody td. byłem bardzo zmeczony i zadowolony, że wychodzę. Niestetz nie dostam odsykodowania, poniewa PZU w przeciwieństwe do Policji uwazą, że sprawcą kolizji był kto inny (w kolizji uczestniczyły 3 auta). Tak oto do tej pory piszę listy i wymieniam korespondencję z PZU.