Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Ocenę jakości świadczonych usług mogę przedstawić z telefonicznego kontaktu z PZU. W pracy zajmuję się rozliczaniem szkód komunikacyjnych.Zawsze jest problem z dodzwonieniem się na infolinię czy do głównej siedziby we Wrocławiu. Bardzo długo się czeka żeby ktoś w ogóle odebrał telefon. Jeśli uda się połączyć z konsultantem to często mają bardzo okrojoną wiedzę na temat zaistniałej szkody komunikacyjnej.Można bardzo często usłyszeć informację że ktoś czegoś nie wie, bo ktoś jest na urlopie bądź dzisiaj wcześniej wyszedł z pracy. W dzisiejszych czasach taka sytuacja nie powinna mieć miejsca.