Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: Hotel OSSA

Treść opinii: Hotel Ossa w Rawie Mazowieckiej jest czterogwiazdkowym osrodkiem nalezacym do kategorii obiektow "congress and spa". Oferuje przeszło 300 pokoi i należy do Grupy Trip, posiadającej również trzy hotele w Zakopanem (Belvedere, Litwor i Czarny Potok). Pierwsze wrażenie odnośnie budynku - typowy "gargamel". Ogromny budynek, zbudowany z rozmachem, ale w mojej ocenie - bez smaku. W srodku podobnie - standard moze i nienajgorszy, ale jednak w oczy rzuca sie przede wszystkim kicz. Wnętrzom brak klimatu i charakteru. Pokoje - typowe, bezduszne hotelowe wnętrza. Łóżka dość wygodne, na wyposażeniu telewizory LCD, w łazience zestaw hotelowych kosmetyków, komplet ręczników, suszarka. Łazienka urządzona przyjemnie, prysznic nie jest ciasny (co stanowi nierzadką bolączkę polskich hoteli). W pokojach darmowy bezprzewodowy internet, z przepustowością na przyzwoitym poziomie. Poza tym barek (mini wina sutter home, chipsy, piwo, snickers, orzeszki, szeroki wybór miniaturek innych alkoholi, dodatkowa woda). Woda mineralna w liczbie 2 butelek (gazowana, niegazowana) znajduje się w pokoju również "poza" barkiem. Posiłki - przeciętne. Dania raczej niewyszukane, nie uwzględniają innych "skłonności kulinarnych" niż standardowe ziemniaki z kotletem, makaron w sosie pomidorowym, czy sałatka sprowadzająca się do ułożonych w półmisku warzyw utopionych w majonezie. Dobrze, ze na deser oprócz ciastek przewidziano chociaż owoce sezonowe (jabłka). Generalnie, na rozkosze podniebienia nie ma tu co liczyć. Dobra jest herbata (spory wybór herbat Twinnings w torebkach). Obsługa - niby uprzejma, ale... Kiedy w czasie lunchu skończyły się dzbanki z wodą, obsługujące posiłek panny nie zareagowały dopóty, dopóki nie zapytałam, czy można liczyć na dodatkową wodę. Kiedy miałam problem z zamknięciem drzwi od pokoju (karty zastępujące klucze zacinają się, zarówno przy zamknięciu, jak również otwarciu drzwi), pan z obsługi, którego recepcja wysyłała do rozwiązania mojego problemu, sprawiał wrażenie urażonego koniecznością podjęcia się tej drobnej interwencji. Otoczenie hotelu - dość przyjemne. Jest plac zabaw dla dzieci, staw, nieco zielonej przestrzeni, chociaż trawniki sprawiają wrażenie raczej służących do podziwiania niż do odpoczywania. Minus - płatny parking w sytuacji korzystania z niego przez czas przekraczający 30 minut. Podsumowując, jako że Rawa Mazowiecka nie dysponuje konkurencyjnym ośrodkiem, można zakładać, że mimo opisanych przeze mnie niedogodności hotel nie narzeka na brak klientów.