Opinia użytkownika: Monika_387
Dotycząca firmy: Mix electronics
Treść opinii: Moja wizyta w sklepie trwała ok. 15 min. Na salonie nie było poza mną innych klientów. Weszłam z zamiarem zakupu zmywarki do naczyń. Po moim wejsciu do sklepu, za lada przy komputerze znajdowało sie dwóch sprzedawców, trzeci wycierał szyby. Wszyscy ubrani w firmowe koszule z plakietka z imieniem i nazwiskiem. Na sklepie panował porządek,towar ładnie wyeksponowany, muzyka z włączonych telewizorów stanowiłą tło muzyczne sklepu. Jej głośność była odpowiednia. Zaczęłam sie przyglądać zmywarkom, po kilku chwilach podszedł do mnie trzeci sprzedawca, który na początku mył szyby. Powiedział "dzień dobry", zainteresował się towarem, który oglądałam. Zapytał, czy szukam srebrnej, czy białej zmywarki, odpowiedzialam, że białej. Sprzedawca pokazał gdzie znajdują się białe, zapytał jaką wielkośc potrzebuje. Okazało się, że ze wskazanej przeze mnie wielkości jest tylko jeden model. Sprzedawca przedstawil mi model zmywarki, opisał jej właściwości, otworzył, poinformował o jej zaletach związanych z wysoką oszczędnością wody itp. Zapytałam o gwarancje, sprzedawca udzielił wyczerpującej informacji, poinformował również o możliwości przedłużenia, za opłata, okresu gwarancji do 5 lat. Zdecydowanie chwalił marke Elektrolux i polecał ogladany przeze mnie produkt. Zaproponował obniżenie ceny zmywarki, gdy zauważył moje niezdecydowanie. Podeszłam do lady, gdy sprzedawca sprawdzal cene zmywarki. Po chwili poinformował mnie, że cena nie może juz byc niższa z racji tego, że jest to produkt już przeceniony. Poprosilam sprzedawce o nr telefonu do salonu, mówiąc, że potrzebuje się jeszcze zastanowć. Otrzymałam wizytówkę, podziękowałam. Usłyszałam "do widzenia". Sprzedawca obsługujący był bardzo symparyczny, uśmiechnięty. Dbał o ciągłośc rozmowy, posiadał fachową wiedzę na temat produktu,poświęcił mi całą swoją uwagę. Udzielał wyczerpujących informacji. Sprzedawca stworzył bardzo profesjonalny wizerunek firmy. Ogolne wrażenie po wyjsciu ze sklepu-bardzo dobre.