Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Weronika_29

Dotycząca firmy: Mix electronics

Treść opinii: Zamówiłam produkt przez internet. Podano mi czas oczekiwania - 7 dni. Czas się wydłużył, poinformowano mnie o tym mailowo, ale nie podano przyczyny wydłużenia czasu. Po kilku dniach dzwonię, "jak długo będę musiała jeszcze czekać?" i słyszę odpowiedź: "przepraszamy, jeszcze troszkę" (nie podano mi konkretnej daty dostarczenia towaru). po dwóch dniach dostałam maila, że towar jest do odebrania w sklepie. Obsługa była znudzona i zmęczona, ale uprzejma i fachowa. Próbowałam się dowiedzieć od pana mnie obsługującego o powodzie zwłoki, nie umiał udzielić mi jasnej informacji, natomiast podzielił się swoimi przypuszczeniami, "że towar na magazynie się skończył", ja na to "nie mógł, skoro jak składałam zamówienie to był". Pan tylko wzruszył ramionami. Mimo to jakość obsługi w ogóle oceniam wysoko.