Opinia użytkownika: Beata_300
Dotycząca firmy: Mix electronics
Treść opinii: Witam W dniu dzisiejszym udałam się do sklepu MIX Elektronics, który mieści się w Świdnicy na ul.Pułaskiego 32.Sklep czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-17.00,W soboty w godzinach 10.00-13.00.Powierzchnia sklepu nie jest imponująca jak na, placówkę z tak obszerną ofertą sprzętu AGD –RTV.Większość towaru jest dostępna po wcześniejszym zamówieniu ,czas oczekiwania dwa dni. Nie ma jednak obowiązku wpłacania zaliczki, zamówienie nie jest również wiążące, jeśli zamówiony towar nie spełni naszych oczekiwań, nie musimy go kupować.W sklepie zastałam dwie osoby, sprzedawcę oraz jak sądzę pomocnika sprzedawcy,panowie ubrani elegancko ,w czarne spodnie i białe koszule .Myśle, że młody człowiek uczył się dopiero fachu, ale bardzo się starał być pomocny.Po wejściu do sklepu prawie natychmiast pojawił się przy mnie młodszy z pracowników, zapytałam o konkretny model telewizora, bardzo się starał, ale miał jednak za mało wiedzy przekazał mnie w ręce bardziej doświadczonego sprzedawcy.Ten w pierwszym momencie trochę się pogubił w przekazywanych informacjach, ale po chwili poprawił się i bardzo profesjonalnie, a co najważniejsze uczciwie przedstawił ofertę producentów, różnice miedzy kolejnymi funkcjami i parametrami odbiorników.Na koniec mojej wizyty otrzymałam gazetkę reklamową, poinformowano mnie, że tam znajduje się aktualna oferta, adres strony internetowej oraz dane kontaktowe sklepu.Gdy zapytałam czy jeśli podejmę decyzje o kupnie mogę negocjować cenę, sprzedawca zapewnił mnie, że jak najbardziej, że nie będzie żadnego problemu.Przez sklep podczas mojej wizyty przewinęło się trzech klientów, którym młodszy sprzedawca proponował pomoc, gdy ja rozmawiałam z drugim pracownikiem.Sprzedawcy wywarli na mnie jak najbardziej pozytywne wrażenie.Za minus uważam, małą powierzchnie sklepu, przez co nie mogą wystawiać sprzętu o większych gabarytach oraz niestety dużą ilość kurzu, która znajduje się na sprzęcie (np. telewizorach), w szklanych gablotach gdzie ustawiony jest drobny sprzęt (aparaty fotograficzne), parapecie okiennym .To razi klienta .Obsługa, podejście do klienta oraz oferta produktowa według mnie zasługuje na pozytywną ocenę.