Opinia użytkownika: Anna_581
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Wczoraj po wyjściu z pracy udałam się do PZU w celu wymiany książeczki składek mojego ubezpieczenia. Lokal w którym znajduje się firma jest dość duży i dobrze zlokalizowany ( w samym centrum miasta). Po wejściu do PZU zastałam czyste i chłodne jak na ta porę roku pomieszczenie z wyraźnie zaznaczonymi stanowiskami. Po przeczytaniu wszystkich stanowisk udałam się do wybranego przeze mnie stanowiska i stanęłam w kolejce(przede mną było dwie osoby). Cierpliwie czekając na swoją kolej rozglądałam się wokół. Wszystko było świetnie zorganizowane. Stanowiska wygodne dla pracowników które pozwalają im na bezpośredni kontakt z klientem, miejsca wszędzie było dużo tak więc nikt nie musiał się przepychać ani tłoczyć. Wygląd samego lokalu też jest ładny w przyjaznych kolorach co sprawia iż miło jest przychodzić do takiej placówki. Kiedy nadeszła moja kolej bardzo miła Pani zapytałam mnie o co chodzi a ja wyjaśniłam jej sprawę. Powiedziała że zajmie nam to 5 min. i naprawdę tyle to zajęło. Pani która mnie obsługiwała była bardzo miłą i rzeczowa. Po obiecanych i dotrzymanych 5 min. oraz podpisaniu kilku dokumentach dostałam nową książeczkę składek. Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi tej placówki. Miła i rzetelna obsługa. Polecam wszystkim.