Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Netia
Treść opinii: Z powodu kończącej się umowy z innym operatorem dostarczającym mi usługę Internetu, rozpoczęłam przeglądanie ofert w Internecie. Natrafiłam na ofertę Netii, jednak nie umiałam za bardzo zrozumieć ich oferty, ponieważ było bardzo dużo różnych opcji. Postanowiłam więc zamówić kontakt z konsultantem. Jak się okazało Pani zadzwoniła do mnie tego samego dnia, co bardzo mnie zszokowało. Nie spodziewałam się tak szybkiej reakcji. Pani była miła, na wstępie grzecznie się przedstawiła imieniem i nazwiskiem, a następnie spytała czy mam teraz czas żeby z nią porozmawiać. Osoba z która miałam przyjemność rozmawiać była kompetentna i nie bez powodu zajmowała swoje stanowisko. Potrafiła odpowiedzieć na każde moje pytanie bardzo wyczerpująco i w sposób w jaki zrozumiałby nawet laik. Pani pomogła mi w wyborze najkorzystniejszej oferty, dobrej ale w miarę moich możliwości finansowych. Doradziła w jaki sposób mogę uniknąć drogiej opłaty aktywacyjnej nic przy tym nie tracąc. W wyniku mojej rozmowy z konsultantem Netii zamówiłam Internet, z czego jestem bardzo zadowolona i mam nadzieje że w razie jakichkolwiek problemów w przyszłości z tą usługą, będę zawsze obsługiwana przez kompetentnych i miłych ludzi tak jak to miało miejsce wczoraj.