Opinia użytkownika: Anna_956
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Budynek w trakcie remontu, co na pewno bardzo utrudnia przyjęcia interesantów. Na korytarzu kolejka oczekujących ok. 8 osób (4 krzesła ). Brak informacji na temat wymaganych dokumentów i jedna osoba obsługująca. Niestety nie można się dowiedzieć jakie dokumenty sa wymagane, ponieważ nie można wejść do pomieszczenia, w którym znajduje się inny interesant. Czas obsługi jednej osoby to ok. 15 minut. Na moje pytanie dlaczego obsługuje tylko jedna osoba, pani odpowiedziała, że koleżanka ma urlop. Pomijając te wszystkie okoliczności chciałabym zaznaczyć, ze pomimo długiego czasu oczekiwania i nieustannego hałasu (remont) na korytarzu, to zostałam obsłużona profesjonalnie, a urzędniczka była uprzejma. Osoba, która mnie obsługiwała miała identyfikator z nazwiskiem Wojcieszkiewicz, ubrana była schludnie i nie zajmowała się w tym czasie innymi sprawami.