Opinia użytkownika: Aleksander_31
Dotycząca firmy: Shell
Treść opinii: Chciałbym podzielić się wrażeniami z zakupu biletów na Coke Live Music Festival 2009. Bilety wygrałem w aukcji za punkty Shell Smart. Była to podwójna wejściówka na 3 dni festiwalu w Krakowie. System aukcyjny na stronie Shell oceniam bardzo źle. Długo czas ładowania strony. Po wpisaniu kwoty musimy jeszcze dwa razy potwierdzić, że na pewno chcemy zalicytować i zaakceptować regulamin. Mało tego jeżeli przebijamy po raz kolejny ofertę, znowu musimy wszystko potwierdzać. Jest to duże utrudnienie i strata czasu. Za pierwszym razem nie zdążyłem zalicytować, gdyż czas się skończył podczas gdy ja akceptowałem regulamin aukcji. W opisie aukcji nie było również napisane jaki to rodzaj biletu. Również jak zadzwoniłem do firmy Shell nie byli oni w stanie mi powiedzieć czy jest to karnet z polem namiotowym czy bez, a było to dla mnie istotne. Ostatecznie dowiedziałem się tego jak dostałem bilety (były bez pola). Jeżeli chodzi o przesyłkę to tutaj należą się pochwały. Ekspresowo doręczona oraz świetny kontakt z kurierem. Oby takich więcej było. Koniec końców na festiwal nie pojechałem z braku czasu. Osoba, która dostała je ode mnie w prezencie była bardzo zadowolona. Moje oceny: -System aukcyjny i informacyjny "-2" -Przesyłka i kontakt "5" -Jakość usługi do ceny "4" Ogólnie "2"