Opinia użytkownika: Agata_231
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Placówka PZU, którą odwiedziłam, zasługuje na pozytywną ocenę, gdyż była bardzo czysta, wszystkie stanowiska obsługi klienta były czynne, pracownicy ubrani schludnie i i elegancko - odpowiednio do miejsca, w którym pracują - skupieni na wykonywanej pracy, nie prowadzili rozmów na tematy prywatne. Jedynym minusem był brak zainteresowania, ze strony pracowników, wchodzącymi do placówki klientami. Doradcy klienta nie reagowali na tworzącą się kolejkę i nie wykonali żadnej czynności zmniejszającej uciążliwość oczekiwania. Dopiero, gdy nadeszła moja kolej pracownica wykazała zainteresowanie moją osobą - uśmiechnęła się i zaprosiła do stanowiska. Była życzliwa i uprzejma. W sposób jasny i zrozumiały przedstawiła mi ofertę i pomogła dokonać właściwej decyzji przy wyborze ubezpieczenia. Omówiła również korzyści płynące z wykupienia właśnie tego ubezpieczenia i spokojnie odpowiadała na wszystkie zadawane przeze mnie pytania. Rozmawiała ze mną w sposób dyskretny, tak by inni nie słyszeli szczegółów rozmowy.