Opinia użytkownika: Agata_15
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: W PZU od kilku lat ubezpieczam dom. Zawsze przed końcem okresu ubezpiecznia Agent dzwoni do mnie i przypomina o tym, iż należy podpisać nową umowę. Przyjeżdża do mnie w dowolnie wybranym dniu, miejsce spotkania też wybieram ja. W tym roku wyprowadziłam się i poprosiłam go o kontakt z moją siostrą. Zadzwonił do niej i wszystko wyglądało tak, jak w moim przypadku. Agent odwiedził ją w domu, na nowo wyjaśnił wszelkie kwestie dotyczące ubezpieczanego mienia, był punktualny i cierpliwy. Inna obserwacja z PZU - ubezpieczałam tam również samochód - jednak warunki finansowe nie były korzystne i wysłałam wypowiedzenie umowy - minęły 3 miesiące i żadnej reakcji ze strony ubezpieczyciela, których "chronił" moje auto przez lata. Nie było telefonu z pytaniem, dlaczego odchodzę, nie zrobiono nic, by mnie zatrzymać.