Opinia użytkownika: stokrotka_6
Dotycząca firmy: Auchan
Treść opinii: JESTEM ROZCZAROWANA TAKĄ OBSŁUGĄ W AUCHAN.TRAKTUJĄ KLIENTÓW JAK BYDŁO,KTÓRE TRZEBA SZYBKO ROZPĘDZIĆ,ŻEBY NIE BYŁO TŁOKU!PRZYJECHAŁAM 29/07/09 REKLAMOWAĆ LODÓWKĘ KTÓRĄ ZAKUPIŁAM W DNIU 29/06/2009.TO BYŁA JUŻ MOJA DRUGA REKLAMACJA NA ZAKUPIONY TEN SPRZĘT. SPĘDZIŁAM TAM OK.GODZ.NO NIE TYLKO JA BO BYŁO DUŻO WIĘCEJ KLIENTÓW.W ŚRODKU TYG.OBSADZILI DZIAŁ REKLAMACJI JEDNYM PRACOWNIKIEM,BEZ KOMPETENCJI,KTÓRY GUBIŁ SIĘ W CAŁYM TYM ZAMIESZANIU,DZWONIĄC I RADZĄC SIĘ W KAŻDEJ SYTUACJI INNYCH.KIEDY MIELIŚMY JUŻ TEGO CZEKANIA DOSYĆ POPROSILIŚMY KIEROWNIKA,LECZ NIE KWAPIŁ SIĘ DO ZBULWERSOWANYCH KLIENTÓW-OZNAJMIŁ,ŻE PRZYJDZIE ZA GODZ.AUCHAN NIE CHCIAŁO MI ZWRÓCIĆ PIENIĘDZY ZA ZAKUPIONY TOWAR,CHOĆ WIEM,ŻE MAM PRAWO ZREZYGNOWAĆ Z ZAKUPIONEGO TOWARU JEŚLI NIE SPEŁNIA MOICH OCZEKIWAŃ.PONIEWAŻ ZAKUPIONA LODÓWKA JAK SAMA NAZWA BRZMI POWINNA CHŁODZIĆ A NIE GRZAĆ. POZA TYM ROZMOWA Z KIEROWNIKIEM RÓWNIEŻ BYŁA NIE PRZYJEMNA. JEST TO OSOBA PEWNA SIEBIE,WULGARNA,NIE DBAJĄCA O KLIENTÓW I NIE STARAJĄCA SIĘ ROZWIĄZAĆ PROBLEMU Z KLIENTEM POLUBOWNIE. DLATEGO PO MOICH PRZEŻYCIACH NIE POLECAM ZAKUPÓW W AUCHAN.