Opinia użytkownika: Anna_30
Dotycząca firmy: Carrefour
Treść opinii: Podczas wizyty w sklepie dostrzegłam na dziale odzieżowym promocję: sandały młodzieżowe w cenie 6,99zł (obniżonej z 9,95zł) oraz T-shirt w cenie 6,30zł (obniżonej z 9,95zł). Postanowiłam zakupić oba te produkty. Przy kasie okazało się, że ich ceny są takie, jak przed obniżką, czyli 9,95. Poprosiłam o wyjaśnienie. Pani z obsługi sprawdziła i okazało się, że na koszach, w których znajdowały się produkty, jest niższa cena. Złożyłam reklamację w punkcie obsługi klienta i róznica została mi zwrócona. Moim zdaniem sytuacja ta świadczy o braku porządku w sklepie lub próbie naciągnięcia klienta na zapłacenie większej kwoty, gdyż przy większej liczbie zakupów ktoś mógłby nie dostrzec jaka cena pojawia się na wyświetlaczu przy kasie. Oprócz tego składanie reklamacji sprawiło, że zakupy zajęły mi więcej czasu, niż przewidywałam.