Opinia użytkownika: Aneta_207
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Dotyczy rezygnacji z konta bankowego w PKO S.A. Procedura trwała około 40 minut, polegała na wypełnieniu formularza z danymi i podpisaniu pięciu różnych dokumentów. Musiałam podac powód rezygnacji, jednak pani, która mnie obsługiwała nie próbowała namawiać mnie do zmiany decyzji. Zaproponowała jedynie tańsze konto internetowe. Poinformowała, żebym po dwóch miesiącach przyszła do banku upewnić się, czy nie wpłynęły jakieś środki na konto. Odbiór pieniędzy, które posiadałam w tym dniu na koncie odbył się sprawnie i szybko. Pani, która mnie obsługiwała była miła i wyrozumiała dla błędów w uzupełnianych przeze mnie rubrykach. Usługę oceniam jako zadowalającą, przebiegająca bez problemowo.