Opinia użytkownika: Magdalena_91
Dotycząca firmy: Bershka
Treść opinii: Sklep jest dobrze oznaczony - duże, pomarańczowe logo oraz plakaty o promocyjnych cenach zachęcają do wstąpienia. W salonie było bardzo jasno, dzięki czemu towar na wieszakach i manekinach był dobrze wyeksponowany. Jedynym mankamentem było natężenie muzyki - moim zdaniem troszkę za duże. W salonie było pięć osób - trzech klientów i para ekspedientów (obydwoje w wieku około 20 lat, ubrani w stroje z kolekcji). Pracownicy zajęci byli porządkowaniem ubrań oraz nadzorem nad przebieralnią - tuż przy pomieszczeniach stał sprzedawca, wręczając klientom identyfikator z informacją o ilości ubrań zabranych do środka. Z wybranymi bluzeczkami udałam się do przymierzalni - pomieszczenie było przestronne i czyste, a lustro bez śladów zabrudzeń. Spośród kilku sztuk wybrałam jedną i udałam się z nią do kasy. Ekspedientka przywitała mnie, skasowała towar - podała cenę, a po dokonaniu transakcji wydała mi paragon. Przez cały okres obsługi była uśmiechnięta i utrzymywała kontakt wzrokowy.