Opinia użytkownika: gnesa
Dotycząca firmy: ESOTIQ
Treść opinii: W dniach 18-19 lipca z okazji otwarcia nowego sklepu obowiązywała na całą ofertę 50% zniżka. Spowodowało to oczywiście tłum ludzi w niewielkim sklepie, do tego niestety tylko 2 przymierzalnie i jedna kasa... Wydaje mi się, że można było przewidzieć duże zainteresowanie i zainastalować "polową" przymierzalnie, czy drugą kasę... a tak trzeba było odstać swoje najpierw w kolejce do przymierzalni,a następnie do kasy... chcąc kupić jedna pare skarpetek można było stwierdzić, że te 5 zł zysku nie jest warte pół godz stania w ciepłym (upalny dzień) sklepie. jeżeli chodzi o obsługę to panie bardzo miłe i chętne do pomocy (jak dla mnie czasem aż za bardzo, gdyz nie lubi jak ktoś nade mną "stoi"), ale obserwowałam sytuację, gdy sprzedawczyni obsługująca kasę doradzła też klientce i nawet, gdy doczekała ona swej kolejki w przymierzalni poszła pomóc jej w wyborze. NIestety było to z kolei niefortunne dla osób z kolejki do kasy, gdyż w tym czasie zastąpił ją mężczyzny nie do końca wprawiony w obsługę kasy... więc czas oczekiwania znów się wydłuzył. Uważam jednak, ze sama taka akcja to bardzo fajny pomysł, można tylko na przyszłosć pomysleć nad lepszym przygotowaniem.