Opinia użytkownika: BeBe
Dotycząca firmy: Shell
Treść opinii: Na stacji shell gdzie zawsze tankuję samochód trwała promocja, przy zakupie paliwa minimu 25 litrów klient otrzymuje szklankę. Jak zawsze zatankowała samochód do pełna, przypłacenie rachunka zapytałam panią o szklankę powiedziała mi, że niestety w dniu dzisiejszym nie ma juz szklanek, ale mogę ją odebrać w innym terminie. Mam małe dziecko i nie zawsze jestem w pobliżu stacji. Parę dni później podjechałam na stację z paragonem po odbiór szklanki, a pan poinformował mnie że niestety ta promocja się już skończyła i niestety ale nie wyda mi już szklanek. Trochę zdegustowana postanowiłam napisać do shella, w meilu napisałam, że nie otrzymałam szklanek choć promocja jeszcze trwała, a pani która mnie obsługiwała nie poinforomowała mnie do kiedy trwa promocja i takie tam. W odpowiedzi dostałam, że otrzymam szklanki do domu bardzo się ucieszyłam podałam adres, a następnego dnia otrzymałam szklanki i to nie dwie jak miałam dostać ale całą kolekcję szklanek(4sztuki) , kubek oraz breloczek do kluczy. Bardzo się ucieszyłam i jestem bardzo zadowolona ze współpracy z tą firmą.