Opinia użytkownika: Iwona_131
Dotycząca firmy: Raiffeisen Digital Bank
Treść opinii: W piątek z powodu potrzeby zaciągnięcia większego kredytu postanowiliśmy z narzeczonym udać się do Polbanku, który mieści się w nasym mieście. Już przy wejściu zostaliśmy mile zaskoczeni przyjemną atmosferą. PAn poprosił nas do biurka i zapytał co nas sprowadza. Przeanalizował naszą sytuację i powiedział co ma nam do zaoferowania. Cała procedura załatwiania kredytu przebiegała w bardzo przyjaznej atmosferze. Pracownicy banku żartowali z nami i uśmiechali się, przez co cała sytuacja nie była w żadnym momencie kłopotliwa. Z powodu konieczności dostarczenia zaświadczenia o zarobkach nie mogliśmy podpisać umowy w ten sam dzień, jednak Panowie co mnie bardzo zaskoczyła zaproponowali, że aby przyspieszyć formalności przyjadą do pracy po stosowne zaświadczenie. W ten sposób zaoszczędziliśmy czas na bieganiu z pracy do banku. Pierwszy raz spotkałam się z tym aby bank zaoferował taką pomoc swojemu klientowi. Cały czas mieliśmy z pracownikami banku kontakt telefoniczny i byliśmy na bieżąco informowani o postępach w akcpetacji przynanego kredytu. Troszke byłam zawiedzona faktem, że pieniążki trafiły na moje konto dopiero w 3 dni po podpisaniu umowy, jednak myślę, że jest to niewielki problem w porównaniu z całą sytuacja z jaką zostaliśmy tam przyjęci. Byłam bardzo zadowolona z obsługi i polecam każdemu, kto będzie miał potrzeba odwiedzenia takiej placówki.