Opinia użytkownika: ANNA_1343
Dotycząca firmy: Saturn
Treść opinii: 1. brak sprzedawców (aby dowiedzieć sie czegokolwiek o produkcie który zamierzałam kupić, czekałam na Pana 20 min) 2. nie miła obsługa (po tym czasie poszłam do pnkt. informacji, aby dowiedzieć się czy będę mogła zwrócić w razie czego zakupiony towar - dodam, że była to ostatnia szt. opakowanie było po prostu otworzone, uszkodzone, miałam obawy, że ktoś mógł coś uszkodzić. ponieważ była to przetwornica samochodowa nie było możliwości sprawdzić towaru na miejscu. Od Pani w informacji, która najpierw ignorowała moją obecność przez 3 min., oddając się rozkosznej rozmowie z kolegami i pojadając słodycze, nie dowiedziałam się nic ponieważ była tak zdegustowana że raczyłam ją poprosić o pomoc, że nie chcąc ze mną rozmawiać palcem wskazująć drugi koniec sklepu (bardzo dużego), nakazała mi informować się u sprzedawcy z właściwego działu. 3. Ignorancja i lekceważenie klienta - pomaszerowałam więc z powrotem do sprzedawcy i od nowa to samo, czekałam aż Pan się zwolni ponieważ był rozchwytywany przez klientów (nic dziwnego był sam na wielkim dziale ). 4. dziwna praktyka sklepu - nie wiem co na to UOKiK, ale w tym sklepie nie ma czegoś takiego jak zwrot nie działającego towaru, jest zamiana towaru na inny. Po moim pytaniu na co mogłabym zamienić przetwornicę jak ta szt. jest ostatnia, Pan powiedział, że " na droższą!!!