Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Nordea Bank
Treść opinii: W dniu dzisiejszym postanowiłem poznać ofertę banku Nordea w zakresie kont firmowych. Wchodząc do oddziału nie miałem wątpliwości, że za chwilę odczuję powiew europejskiej obsługi i ciekawej oferty bankowej. Moja znajomość tego banku do dnia dzisiejszego ograniczała się do wiadomości z reklam w prasie i telewizji. Powitały mnie otwarte drzwi do oddziału banku i przyjemny chłód klimatyzacji (drzwi chyba miały zachęcać do wejścia ?). W środku panował ład i porządek. Ulotki były ułożone wzorowo a odział lśnił czystością. Pani Monika przywitała mnie z uśmiechem na twarzy i zapytała czy może mi w czymś pomóc (na sali obsługi klienta był jeszcze jeden pracownik). Powiedziałem, o celu mojej wizyty. Pani zaprosiła mnie do biurka (strój absolutnie profesjonalny) i po zadaniu mi jednego pytania ("Jakiego rodzaju działalność prowadzę, sp. z o.o., cywilną czy ?") zaczęła wykład. Dowiedziałem się, min. że konto kosztuje 9 zł, że przelewy kosztują 1 zł, że można wpłacać pieniądze do wpłatomatu i wypłacać z bankomatu, że właściwie to konto dla osoby fizycznej prowadzącej działalność nie jest tak potrzebne, no chyba, że chcę bo te operacje mogę robić na koncie osobistym które też mogę otworzyć w Nordea Banku. Hm. Bardzo trudno jest komuś doradzić jeżeli nie wie się jakie są jego potrzeby, a tych nie sposób poznać jeżeli nie zadajemy pytań. Trzeba przyznać, że było to dziwne badanie potrzeb. Sam zadałem kilka pytań min. o prowadzenie subkont w ramach rachunku głównego, kont w euro i dolarach, o wstrzymanie dostawania wyciągów i o wybór, czy jest wybór inny niż to jedno konto (dopiero z Tabeli opłat i prowizji dowiedziałem się min. o opłacie za otworzenie rachunku). Od Pani dowiedziałem się, min. że standardem jest pobieranie opłat za wpłatę gotówki we wszystkich bankach. Hm, ja w obecnym nie płacę. No tak. Chcę podkreślić, że wygląd oddziału, jego aranżacja, lad i porządek były na najwyższym poziomie. Przemyślę tą ofertę.