Opinia użytkownika: Pekin
Dotycząca firmy: WP.pl
Treść opinii: Po 6 miesiącach usterki zdecydowałem się poprosić o pomoc Biuro Obsługi Kklienta Wirtualnej Polski. Mój problem dotyczył wyświetlania i przeglądania galerii ( tylko i wyłącznie na tym portalu zaobserwowałem tego typu zjawisko - było 30 zdjęć, a u mnie nie można było zobaczyć ani jednego, po kliknięciu tabula rasa...). Zespół szybko odpowiedział, abym przybliżył problem, wykonał zrzuty ekranu itp....Czynności wykonałem i przesłałem drogą e-mail'ową.Po raz drugi otrzymałem szybko rzeczową odpowiedź, że przetestowano sytuacje pod różnymi wersjami przeglądarek oraz systemów operacyjnych i podobnego efektu nie zaobserwowano, z sugestią, że przyczyna tego stanu rzeczy leży w konfiguracji mojego komputera. Dla mnie było to duże wyzwanie, ale krok po kroczku dotarłem do sedna , wszystko jest w najlepszym porządku ...Obsługa na najwyższym poziomie, mam doskonałe porównanie gdyż są również takie Biura Obsługi Klienta, które w ciągu dwu lat nie są w stanie odpowiedzieć ...