Opinia użytkownika: Aga_8
Dotycząca firmy: POLOmarket
Treść opinii: Polo Market jest jednym z kilku tego typu sklepów w moim mieście. Nie robię w nim często zakupów, ponieważ ceny artykułów spożywczych są tu przeważnie wyższe niż w okolicznych sklepach. Wczoraj wracajac do domu postanowiłam kupić w nim coś do picia. Niestety już na wstępie spotkała mnie bardzo nieprzyjemna sytuacja.Przy bramce wejściowej stał ochroniarz i nie wpuszczał nowych klientów do sklepu tłumacząc ,że w środku jest dużo osób a zaraz zamykają( dodam ,że do zamkniecia pozosto jeszcze ponad pół godziny).Ochroniarz byl bardzo niesympatyczy i na pytania zdenerwowanych sytuacją klientow odpowiadal bardzo niekulturalnie Rozumiem, że każdy chce skończyć pracę punktualnie i myslę, że nikt by nie dyskutował gdyby nie fakt ,że przy kasie stały 3 osoby z pojedyńczymi zakupami ,na sklepie nie było widac nikogo a ochroniarz był bardzo niemiły. Gdy jeden z klientów poprosił o kontakt z kierownikiem zmiay kasjerka kazała nas wpuścić .Gdy udało mi się zrobić zakupy i podeszłam do kasy trwała tam awantura , ponieważ kasjerka ,której przed chwilą bardzo sie spiewszyło do domu zamiast sprawnie obsługiwać klientów stojących przy kasie rozmawiala sobie ze znajomym i obslużyla go poza kolejka. Wiele osób opuściło sklep głosno komentujac tą sytuacje i moim zdaniem ten odział Polo marketu będzie miał coraz mniej klientów jeśli jego pracownicy nie zmienią podejścia do klienta.