Opinia użytkownika: Paula_24
Dotycząca firmy: Sephora
Treść opinii: Dosyć regularnie robię zakupy w perfumerii Sephora. Niekoniecznie w Katowicach. W piątek zagościłam u nich, gdyż zamierzałam kupić krem do twarzy. Jestem laikiem w tych sprawach, więc potrzebowałam ze strony konsultanta również doradztwa w tym zakresie. Wytłumaczyłam Pani, która sama mnie zapytała czy może mi w czymś pomóc - o co mi chodzi. Najpierw zadała mi kilka pytań, m.in jaką mam cerę, ile mam lat, na jaki efekt liczę używając kremu etc... Pani zaprezeentowała mi trzy kremy. Wiedza tej Pani była na najwyższym poziomie, ale z mojego punktu widzenia niewiele mi mówiła. Poinformowałam Panią, że tak naprawdę każdy krem, który wymieniła mógłby być dla mnie odpowiedni, ale czy się sprawdzi. I tu mnie Pani zaskoczyła, gdyż przygotowała dla mnie próbkę jednego z kremu. Mam go testować przez tydzień, jeśli w jakiś sposób nie będzie mi odpowiadał, mam poprosić o inny. Będziemy testować aż do skutku. Nie ukrywam, że zrobiło to na mnie piorunujące wrażenie. Na razie jestem na etapie testowania, zobaczymy za tydzień. Pani mnie, jeszcze poinformowała, że jest w piątki i środy. Podziękowałam, nie kupiłam nic, ale na pewno się zgłoszę i kupię krem, jeśli wybór będzie trafny. Zauważyłam, że Panie oferują swoją pomoc potencjalnym klientom, nie czekają, aż sami poproszą. Są ubrane w czarne koszulkii, mają zrobiony bardzo ładny makijaż. Lubię tam chodzić, bo jeśli mam wątpliwości, to mogę liczyć na doradztwo i wsparcie konsultanta perfumerii.