Opinia użytkownika: Bogumiła_2
Dotycząca firmy: Mix electronics
Treść opinii: W dniu 4.07.2009 około godziny 12:00 odwiedziłam sklep Mix Electronics znajdujący się w Oświęcimiu. Lokalizacja sklepu trochę mnie zdziwiła, ponieważ zwykle takie sklepy znajdują się w centrach handlowych, natomiast ten jest wciśnięty między prywatne domy, otoczone zielenią. Klientami są chyba tylko mieszkańcy pobliskiego osiedla. Obok budynku jest 5 miejsc parkingowych. Wnętrze sklepu jest dość przestronne i estetyczne, a sprzęty RTV i AGD tak ułożone, że można się swobodnie między nimi poruszać. Ułożenie towaru jest przemyślane i łatwo znaleźć konkretny przedmiot. Jest też dość duży wybór towaru, zwłaszcza telewizorów, które zdecydowanie dominują. Klient ma bezpośredni dostęp do sprzętu RTV oraz dużych urządzeń AGD. Drobny sprzęt AGD oddzielony jest ladą, na której znajduje się kasa, natomiast komputery, monitory, laptopy itd. są w oszklonych szafach. Przy każdym urządzeniu znajduje się karteczka z nazwą firmy i modelu, ceną oraz głównymi parametrami, łatwo więc porównać poszczególne produkty. Gdy weszłam, za ladą stali dwaj sprzedawcy. Mimo, że w sklepie było tylko dwóch klientów, żaden z nich nie podszedł, mimo że bardzo powoli poruszałam się po całym sklepie. Na dłużej zatrzymałam się przy komputerach. W pewnym momencie jeden ze sprzedawców przeszedł obok mnie, więc spróbowałam przeprowadzić rozmowę. Na moje pytanie, czy wszystkie komputery mają zainstalowany system operacyjny, sprzedawca nawet na mnie nie spojrzał, tylko odpowiedział „Nie, nie wszystkie”. Zaraz potem wrócił za ladę. Drugi z panów rozmawiał przez telefon, musiały mi więc wystarczyć opisy poszczególnych produktów. Podsumowując: sam sklep, jego wyposażenie i estetyka oraz wybór i rozmieszczenie towaru nie budzą zastrzeżeń. Szkoda tylko, że obsługa nie okazuje zainteresowania klientem.