Opinia użytkownika: Nikola_1
Dotycząca firmy: Opel
Treść opinii: Mój chłopak chciał w swoim samochodzie - Opel Vectra- zamontować tempomat. W tym celu udaliśmy się do serwisu Opla w Rybniku, aby dowiedzieć się czy można taką operację przeprowadzić. Od pracownika serwisu dowiedzieliśy się, że da się to zrobić, jednak jest to bardzo kosztownie i czasochłonne, i że Ci praconicy się tego nie podejmują. Chłopak mój postanowił poszukać informacji na temat motntażu tempomatu w internecie na forum Vectry. Tam dowiedział się, że jest to bardzo prosta i nieskomplikowana czynność. Po przeczytaniu tych informacji postanowił zamontować ten tempomat sam. Zajęło mu to parę minut. Jedynie był zmuszony do aktywacji tego tempomatu w innym serwisie opla, w którym nie było z tym żadnego problemu. Podobna sytuacja miała miejsce z montażem schowka na okulary w podsufitce. Pracownik serwisu stwiedził, że w tym modelu opla nie da się tego zamontować. Chłopak kupił sobie taki schowek, przejrzał znowu forum vectry i tam dowiedział się jak to zrobić. Zamontowanie tego okazało się bardzo proste i zajęło mu to 2 minuty. Uważam , że pracownicy tego serwisu są niekompetentni, skoro nie potrafili tego zrobić, a okzało się to banalnie proste. Nie wykazali nawet zainteresowania tym, żeby się czegoś na ten temat dowiedzieć, jeśli nie robili tego wcześniej i odesłali klienta z niczym. Powinni byli nam powiedzieć, że się zorientują i dadzą znać,jak się dowiedzą, w jaki sposób można sobie z tym poradzić.