Opinia użytkownika: Aga_8
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: Market Kaufland z pośród wielu tego typu sklepów jakie znajdują się w każdym większym mieście wyróżnia duży wybór asortymentu oraz częste promocje ( na kilkanaście minut przed zamknęciem sklepu można kupić warzywa za grosze np.. sałatę za 3 gr.) Bogaty asoryment i konkurencyjne ceny sprawiaja że wiele osób wybiera ten sklep na zrobienie większych zakupów. Moje zastrzeżenia budzi panujący czasem bałagan na regałach, wiele razy zdarzyło się, że natknęłam się na porozsypywane mąki, podarte opakowania itp. Zdaję sobie sprawę ,że w tak dużym sklepie trudno jest zapewnić idalną czystość i porządek , ale bałagan utrzymuje się czasem przez wiele dni. Drugą sprawą jest obsługa klienta. Żadnych zastrzeżenień nie mam do kasjerek , zawsze byłam obsługiwana bardzo sympatycznie , a personel sklepu widząc tworzące się długie kolejki otwiera kolejne kasy. Największe zastrzeżenia mam do ochrony sklepu. Gdy weszłam po zakupy z wlasna dość dużą torbą i bez koszyka miałam okazję poznać bliżej panów ochraniarzy. Pan zamiast zwrócić mi uwagę , jak to dzieje się w innych sklepach ,że powinnam zgłosić z czym wchodzę śledził mnie po sklepie by przy kasie dosłownie wyrwać mi torbę z ręki i zmuszając mnie bym z nim poszła w celu jej przeszukania. Po moim protescie i pokazaniu zawartosci torby bez słowa wyjaśnień oddalił się. Rozumiem , że ochrona ma dość stresującą pracę i musi dobrze wypełniać awoje obowiązki ,ale jakość powinna iść w parze z kulturą. Niestety w tym sklepie tak nie jest. Mimo wszystko polecam zakupy w Kauflandzie, oczywiście proponuję wchodzić bez większych torebek lub informować o ich zawartości personel sklepu w celu uniknięcia niemiłych spotkań z ochroną.