Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Mix electronics
Treść opinii: Dziś byłam w sklepie Mix Electronics w celu rozeznania się w temacie oferty w segmencie lodówek Otwarte wejście do sklepu jest bezpośrednio z galerii handlowej ,,Tesco Kabaty”. Pierwsze co rzuca się mi w oczy to pusty stojak na gazetki reklamowe jak później się dowiaduję z powodu ,,nawalenia” logistyki nie zostały one dostarczone w terminie i z stąd ich brak…. Wnętrze placówki jest doskonale oświetlone. Po prawej stronie lada a za nią regał z drobiazgiem elektronicznym który jest również wyeksponowany w zamkniętej pionowej gablocie przy wejściu. Przy ścianach stoją lodówki i telewizory .W równych rzędach na środku była ekspozycja pralek. Na wszystkich sprzętach były ceny, wymiary i parametry techniczne. To co bardzo mi się podobało, to to że lodówki, bo na nich tutaj się skupię ustawione były od najniższej do najwyższej i po przez to widać staranność z jaką zostały one zaprezentowane gdyż bardzo dobrze wizualnie to wyglądało. Moją uwagę zwrócił model LG. Podeszłam więc do pracownika stojącego za ladą i powiedziałam iż jestem zainteresowana takim a takim modelem. Sprzedawca wskazał swojego kolegę jako bardziej kompetentnego w tym asortymencie. Młody mężczyzna w okularach ubrany w czarne spodnie, odprasowane w kant i koszulę z krótkim rękawem w drobne biało niebieskie paseczki i przypiętym na piersi identyfikatorem z imieniem nazwiskiem i zajmowanym stanowiskiem, podszedł ze mną do wybranej lodówki. Dokładnie opisał jej funkcje i zalety, wysunął ja z szeregu i pokazał jak wygląda jej tył a to z uwagi na moje zapytanie czy można ją wstawić do szafki i to że grzałki były pod metalową obudową to umożliwiało. Pochwalony też został mój wybór z uwagi na pięcioletnią gwarancje producenta na swoje towary. Tak owa była naklejona na Informacja była naklejona na tym samym modelu tyle że w kolorze srebrnym który stał naprzeciw ległej ścianie. Rozmowa była fachowa, konkretna. Odpowiedzi więcej niż zadawalające. Szkoda tylko że przerywana była przez dzwoniący telefon. Sprzedawca nie odebrał go ale wyjął z kieszeni i wyłączył spojrzawszy na wyświetlacz. Reasumując zostałam obsłużona na wysokim poziomie. Informacje zarówno o lodówce jak i kosztach oraz terminie jej dostawy były wyczerpujące. Pracownik z dużym zaangażowaniem poprzez propozycję zarezerwowania towaru i podanie godzin swojej pracy na najbliższe dni dołożył wszelkich starań zmierzających do sprzedaży. Po dzisiejszej wizycie w tym sklepie mogę stwierdzić iż pierwsze miejsce w rankingu Jakość Obsługi 2008 jest w pełni zasłużone .Informacja o tym wyróżnieniu była w widoczny sposób wyeksponowana na dużym stojaku. Jedynym zastrzeżeniem jakie mam to pominięcie faktu możliwości dokonania zakupów poprzez stronę internetową. Polecam każdemu kto planuje zakupy AGD, RTV i tym podobne do odwiedzenia tego sklepu. Myślę że zakupy w tym sklepie będą dla potencjalnego klienta satysfakcjonujące.