Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: ProLine
Treść opinii: Być może w szczegółowych ocenach sytuacja nie wygląda źle to jednak do tej placówki sieci sklepów komputerowych ProLine są duże zastrzeżenia. Swoje obserwacje opisuję na podstawie zakupów jakiś czas temu- mam paragon więc znam dokładny termin. Zacznę od plusów: -lokal sprawia dobre wrażenie, czysto, sprzęty na półkach, po prostu czuć klimat sklepu komputerowego - temu nie można zaprzeczyć. Minusy -obsługa do klienta zwraca się dość opryskliwie, najlepiej by było jakby klient wszystko wiedział a do sklepu przyszedł tylko w celu złożenia zamówienia (lecz do prezencji i wyglądu nie mam żadnych zastrzeżeń-wszystko tu jest w porządku, kierownik schludnie ubrany -koszula, krawat...) -Ubogi asortyment na stanie, większość rzeczy trzeba zamawiać i czekać po kilka dni gdyż to co jest na sklepie to zazwyczaj najtańsze i nierzadko niemarkowe produkty -tzw "no name". Ceny myślę że mogły by być nieco niższe, szczególnie iż są zazwyczaj wyższe od tych oferowanych w sklepie internetowym sieci proline. -Niestety, choć nie w dniu w którym odwiedziłem sklep, leczy byłem świadkiem sytuacji która miała miejsce w tym sklepie około 2 lata temu (do dziś personel sklepu jest ten sam), otóż okazało się że mój znajomy został umyślnie oszukany na produkcie, za pieniądze za produkt droższy otrzymał model gorszy jednak tego samego producenta, doszło do podmiany sprzętu, kolega nie był specem od komputerów i personel dobrze to wykorzystał, prawda wyszła na jaw gdy pewnego dnia (dwa tygodnie od zakupu) odwiedziłem znajomego aby skonfigurować mu to co polecałem aby kupił. Szybko zorientowałem się że coś jest nie tak, gdy doszliśmy oboje do tego samego wniosku szybko wybraliśmy się do sklepu, kierownik sklepu Rafał Korzeniowski - jego dane są na stronie www, patrzył jak zamurowany, dobrze wiedział jaka zaszła sytuacja, bez jednego słowa wytłumaczenia wyciągnął pieniądze i oddał całą sumę, nawet dokładnie nie sprawdził sprzętu - po prostu zaskoczyło go to co się wydało. Nie mogę zapomnieć tej sytuacji szczególnie w chwili gdy docierają do mnie podobne opinie od innych ludzi, otóż powiedzmy sobie szczerze sklep okradał klientów i kto wie czy ten proceder dalej nie jest w jakiś sposób prowadzony.