Opinia użytkownika: Katarzyna_1098
Dotycząca firmy: Praktiker
Treść opinii: Ostatnio udałam się z wizytą do Praktikera w celu zakupu kilku potrzebnych mi do remontu rzeczy. Sklep był raczej opustoszały jeżeli chodzi o klientów, natomiast widziałam wielu pracowników, którzy krzątali się po markecie. Dość długo próbowałam samodzielnie znaleźć potrzebne mi rzeczy, jednak nikt do mnie nie podszedł. Natomiast na moją prośbę o podejście pracownicy działu zareagowali od razu. To uznaję za plus-nie trzeba szukać obsługi, gdyż można ich znaleźć na informacji , ani czekać zbyt długo aż podejdą. Obsługujący mnie pracownik był bardzo uprzejmy i wyglądał sympatycznie i był zadbany. Dosyć sprawnie mi pomógł. Był też dosyć dobrze zorientowany w temacie i asortymencie działu, a nawet całego sklepu-pokierował mnie dokładnie gdzie znajdę inne szukane przeze mnie rzeczy. Dział dekoracyjny, na którym głównie szukałam zakupów jest zbyt zagracony, mają za dużo produktów w stosunku do zbyt małej powierzchni sklepu, przez co ciężko czasami coś obejrzeć, nie mówiąc o dotknięciu tego i sprawdzeniu. Przykładem są lampy na dziale dekoracyjnym. Nawrzucane dosłownie wszędzie, jest ich tyle, że ciężko zobaczyć gdzie kończy się, a gdzie zaczyna inna lampa. Ogólnie Praktiker i jego asortyment wywołał u mnie sprzeczne uczucia. Mają spory wybór produktów z większości dziedzin, jednak często jest on źle rozmieszczony w sklepie i ciężko coś znaleźć. Zauważyłam sporo przecen, na różne produkty, niektóre bardzo ciekawe, z drugiej strony widziałam lampy, które w Castoramie można kupić znacznie taniej. Ogólnie mogę ten sklep ocenić pozytywnie, głównie ze względu na obsługę, ale ma swoje mankamenty.