Opinia użytkownika: KK_1
Dotycząca firmy: Hugo Boss
Treść opinii: Sklep Hugo Boss Shoes jest umiejscowiony w poznańskim Starym Browarze, na poziomie +1. To lokal specjalizujący się w sprzedaży butów i akcesoriów damsko-męskich spod marki BOSS, w tym przede wszystkim Hugo (Red), Boss Orange, Boss Black i najmniej Boss Green. Identyfikacja zewnętrzna ma wszelkie elementy spójne wizualnie ze sklepami sąsiadującymi, oczywiście kolorystyka odpowiada wszystkim innym sklepom z sieci Boss. Wystawa nie narzucająca się, prosta i efektywna. Wewnątrz zastosowano materiały wyższej jakości, np. część ścian w ciemnym drewnie, skórzane meble czy podłoga imitująca marmur. Obiekt podzielono na dwie wyraźne części - męską i damską - gdzie dominują półki wystawowe z butami i torbami, natomiast na środku znajdują się sofy, na których można przymierzyć obuwie. Obok nich, niskie szafki z wyeksponowanymi akcesoriami. Kasa jest celowo ukryta, wstawiona w mały korytarzyk na końcu sklepu, wręcz niewidoczna. Pomimo stosunkowo małej powierzchni, nie ma wrażenia ścisku czy stłoczenia wystawek. Asortyment jest estetycznie rozstawiony, dobrze oświetlony i zachęca do bliższego przyjrzenia się. Wybór produktów ograniczono do najpopularniejszych modeli z europejskiej kolekcji, ale jest też możliwość zamówienia wybranych z katalogu artykułów. Promocje zdarzają się dwa razy do roku (30 do 50%). Nie ma problemów z "rezerwacją" towarów, wszystkie są też objęte odpowiednią gwarancją. Niestety, ceny regularne zdecydowanie wyższe niż np. w Niemczech, ale za jakość trzeba płacić. Warto podkreślić dosyć dobrą wiedzę o produktach Boss, ekspedientki potrafią umiejętnie scharakteryzować wybrane produkty czy linie. Wszystkie są ubrane w pół-eleganckie, czarne stroje, witają klientów z uśmiechem i dyskretnie oferują pomoc w wyborze lub udzielają informacji. Niska aktywność sprzedażowa, co w tym przypadku jest plusem - większość klientów chce własnoręcznie wybrać produkt, a dopiero potem - w razie potrzeby - skorzystać z porad lub sugestii. Obsługa zakupowa również na wysokim poziomie, odbywa się we wcześniej wspomnianym miejscu, z dala od pozostałych klientów, w zachęcającej i spokojnej atmosferze. Miejsce warte polecenia, choć ceny mogłyby być trochę bardziej dopasowane do cen retail w EUR.