Opinia użytkownika: Tymoteusz_4
Dotycząca firmy: Carrefour Express
Treść opinii: Wejście do sklepu Carrefour napawa optymizmem.Dość mało klientów w sklepie. Człowiek od razu myśli, że będzie szybko obsłużony. I tutaj niespodzianka. 2 kasy tylko czynne, reszta stanowisk wymarła. W kasie do 5 artykułów ( napis nad kasą widoczny) stoją osoby z koszykami z 10, 15 artykułami. Ochroniarz chodzi i nie zwraca na to uwagi. Pytam go dlaczego nie reaguje w tej sytuacji, a on obraca się na pięcie bez słowa. Totalny, młody ignorant. Stoję z tym chlebem i gdy przychodzi moja kolej pytam się grzecznie sprzedawczyni dlaczego obsługuje ludzi z tak dużymi zakupami w tej kasie. -Boję się zwrócić uwagę bo później klienci są niemili i się złoszczą odpowiada. Pytam się więc czy ma swojego kierownika zmiany. Pani odpowiada, że ma. To dlaczego w takiej sytuacji nie wzywa go Pani, pytam. Brak odpowiedzi. Szybkość obsługi poza tym jakby prowadziły strajk włoski i te miny jakby pracowały za karę. Naprawdę robię tam teraz zakupy wyjątkowo. Sytuacja z obsługą w kasie do 5 artykułów powtórzyła się ze trzy razy w moim przypadku. Brak słów, zero zmian w tym temacie do tej pory. Zasugerowałem ściągnięcie kartki " do 4 artykułów" żeby nie irytowała klientów.