Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Moja karta bankomatowa z niewiadomych przyczyn przestała działać (nie mogłam pobrać kasy z bankomatu ani tez płacić w sklepach), zadzwoniłam więc na infolinie, na połączenie z konsultantem nie czekałam długo (nigdy nie zdarzyło mi się czekać na połączenie dłużej niż 2 min). Pani bez problemu przyjęła mój problem, informując mnie, że duplikat karty zostanie przesłany do mnie w przeciągu 7 dni, bez jakichkolwiek dodatkowych opłat. Rozmowa przebiegła sprawnie i profesjonalnie. Jestem zadowolona z ich usług.