Opinia użytkownika: Katarzyna_1010
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Obserwacja dotyczy pracowników tzw.wyższego szczebla w kontakcie telefonicznym. Mam tu na myśli tzw. "opiekunów klientów biznesowych".Pan, zaobserwowany przeze mnie)będący opiekunem mojej firmy, przy każdym kontakcie jest arogancki, nieprzyjemny i kolokwialnie mówiąc robi łaskę udzielając odpowiedzi. Podejście do klienta absolutnie nie na miejscu. Odnośnie pozostałych działów obsługi klienta również nie mogę wyrazić pozytywnej opinii.