Opinia użytkownika: Katarzyna_904
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Poszłam do salonu Orange by wyjaśnić problem z fakturą, gdyż widniał na niej niepoprawny okres rozliczeniowy. Pani z obsługi klienta wyjaśniła mi, że wszystko jest w porządku i że to normalne, iż Orange pobiera przedpłatę o czym niestety nie zostałam wcześniej poinformowana. Sprawę załatwiłam więc sprawnie i szybko, gdyż pani okazała się kompetentna i od razu potrafiła mi wszystko wyjaśnić w uprzejmy sposób. Pomimo, że przyszłam z reklamacją, rozmowa przebiega w miłej atmosferze.