Opinia użytkownika: KK_1
Dotycząca firmy: Certus
Treść opinii: Prywatna lecznica jest położona w pobliżu ronda Starołęka, co zapewnia możliwość łatwego dojazdu. Oznakowanie placówki również zasługuje na pochwałę - w okolicy stoją wyraźne i estetyczne tablice informacyjne, kierujące klientów wprost do drzwi. W środku, od razu można zwrócić uwagę na wyjątkowo schludny wygląd lecznicy, nie ma "charakterystycznego zapachu" środków odkażających, jest jasno i przestrzennie. W kilku miejscach stoją wygodne fotele dla oczekujących, na wprost od wejścia znajduje się informacja i rejestracja. Pomyślano też o najmłodszych, przygotowując specjalny otwarty pokój zabaw dla dzieci. Warto podkreślić dostępność kilku dystrybutorów do wody mineralnej dla klientów i całej masy plakatów i ulotek informujących o chorobach (np. HPV). W kwestii usług, zakres jest bardzo szeroki, ta obserwacja dotyczy tylko jednego badania. Rejestracja nowych pacjentów trwa krótko, jest bezpłatna. Osoba obsługująca wypełnia wszystkie dokumenty, po czym pyta o typ wykonywanych badań. Po chwili, otrzymujemy fakturę VAT, która jest jednocześnie podstawą do przeprowadzenia i następnie odbioru badań i zostajemy skierowani do odpowiedniego pokoju. Badanie (morfologia) trwa około minuty, wyniki można odebrać nawet tego samego dnia. Osoby, które obsługują klientów, mają najczęściej neutralne podejście. Wszyscy pracownicy noszą rzeczy oznaczone logo lecznicy. Ceny raczej wysokie, przynajmniej w przypadku badań typu morfologia z dodatkowymi próbami, ale lecznicę można polecić, gdyż jakość usług stoi na wysokim poziomie.