Opinia użytkownika: Mary
Dotycząca firmy: Poczta Polska
Treść opinii: Dość często (średnio 2 razy w tygodniu), korzystam z uslug Poczty Polskiej. Ostatnio przeważnie w placówce przy ul. Kazimierza Wielkiego. Na poczcie panuje porządek, panie są miłe i starają się by obsługa przebiegała sprawnie. Nie zawsze jest to jednak możliwe - ok. godziny 13-tej oraz po godzinie 16-tej w placówce jest sporo klientów a pani przy okienku tylko jedna. Moje doświadczenia związane z terminowością dostarczania przesyłek nie są najlepsze, więc paczkę która "miała dojść" we wtorek (odległość 180km Piła-Leszno) wysłałam już w piątek o godz. 12-tej (jako paczkę zwykłą). Przy okazji pani doradziła mi, jak najlepiej opakować przesyłkę. Duże (i bardzo pozytywne) było moje zdziwienie, gdy dowiedziałam się od adresata, że przesyłkę otrzymał już w sobotę. Drugie tak miłe zaskoczenie (a powinno to być normą), to paczka priorytetowa wysłana z Opola do Piły w czwartek o godz. 21:00. Otrzymałam ją już w piątek. Nie zajrzałam do skrzynki, a awizo "leżało" już od godziny 14:30. Po godzinie 16-tej pani dostarczająca przesyłki zjawiła się ponownie i przyniosła paczkę. Wyjaśniła, że na awizo zostawia numer telefonu, by można było się z nią skontaktować i ustalić termin i miejsce odbioru przesyłki. Często widuję tę panią, jak dostarcza przesyłki - i wcześnie rano, i późnym popołudniem... Zawsze jest uśmiechnięta i życzliwa.