Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Codzienne zakupy w sklepie marki TESCO: Sklep całodobowy, jeden z większy w danym rejonie miasta. Zakupy niestety nie przebiegły bez problemów. Godziny wieczorne w sklepach całodobowych są momentem uzupełniania towarów na półkach sklepowych, co jest rzeczą normalną. Palety z nierozpakowanym towarem porozstawiane były po sklepie w sposób dość dobry. Nie było większego problemu z przemieszczaniem się między regałami sklepowy, co stanowi dość dużą zaletę. Niemniej jednak w dziel ze słodyczami były 2 osoby rozkładające towar. Jako osoba o średnim wzroście nie byłam w stanie dosięgnąć produktów, które były ułożone w sposób dość skomplikowany do swobodnego dostępu. Prośba skierowana do Pana - pracownika firmy wykładającego towar o podanie danego produktu obeszła się z totalną ignorancją i wyśmianiem. W konsekwencji zrezygnowałam z zakupu potrzebnego produktu i udałam się do dalszych działów. Z minusów należałoby jeszcze wymienić brak orientacji kasjerki w sprzedawanych produktach (nie była to osoba ucząca się). 3 produkty zostały odłożone i nie można było ich zakupić, gdyż Pani nie wiedziała jak je się sprzedaje (np.: mop do podług - kasjerka nie chciała go skasować, gdyż upierała się przy tym, żę jest on sprzedawany razem z wiadrem, mimo iż na półkach było jasno i wyraźnie zaznaczone, że produkt sprzedawany jest oddzielnie). Dalej sklep dość sporych rozmiarów wyposażony jest w około 20 kas, późne godziny są wskaźnikiem do tego, aby ograniczać ilość czynnych stanowisk, lecz nie można tego robić w przesadny sposób. Czynne były tylko 2 kasy, a w kolejce trzeba było odstać ponad 20 minut, aby móc zostać obsłużonym. W sklepie panowała ogólnie nie najlepsza woń (zapach ze stoiska z rybami rozprzestrzeniał się na pół sklepu). Ponadto na ziemi leżały porozbijane słoiczki z majonezem, po wyglądzie których bez problemu wywnioskować można było, że znajdują się w takiej formie od dość długiego już czasu. Z elementów pozytywnych należy na pewno wymienić dość szeroki asortyment i liczne bardzo atrakcyjne dla klienta promocje, a także spory parking - nie ma najmniejszego problemu z zaparkowaniem samochodu oraz fakt, iż sklep czynny jest całodobowo. Sklep ogólnie oceniam nie najlepiej, myślę że gdyby w okolicy był konkurencyjny sklep o podobnym asortymencie, to bez wahania bym się udała do konkurencji.