Opinia użytkownika: Izabela_161
Dotycząca firmy: Piotr i Paweł
Treść opinii: Sklep w mieście określany jest mianem "dla elity", przede wszystkim ze względu na najwyższe ceny (w mieście funkcjonują sklepy dyskontowe takie jak np. Biedronka) i najlepszą jakość oferowanych produktów. Ogólne wrażenia estetyczne są jak najbardziej pozytywne. Czystość, porządek i miła obsługa klienta. Nie zauważyłam zgniłych warzyw czy owoców. Towar na półkach jest poukładany i posegregowany cenowo. Na pólkach znajdujących się na linii wzroku znajdują się produkty najdroższe, a na samym dole te najtańsze. Nie znalazłam żadnych przeterminowanych towarów. W lodówkach i zamrażarkach panuje odpowiednia temperatura. Lody nie są roztopione ani pogniecione. Chleb świeży, odnalazłam jednak kilka twardych bułek. Wszystkie produkty są oznaczone kodem kreskowym. W sklepie funkcjonuje urządzenie do sprawdzania cen za pomocą wymienionych wyżej kodów. Najatrakcyjniejsze oferty dnia lub tygodnia są dobrze eksponowane. Hostessy zachęcają do spróbowania i kupna wybranego towaru. Umiejscowienie karmy dla zwierząt jest bardzo przemyślane. Znajduje się ona daleko od artykułów spożywczych. Cały układ sklepu jest przemyślany. Obsługa klientów stoi na najwyższym poziomie. W przypadku pojawienia się w kolejce ponad 4 osób, następuje uruchomienie dodatkowych kas i rozładowanie tłoku. Ekspedientki są miłe i chętnie współpracują nawet z uciążliwymi klientami. NA porządku dziennym są tu słowa"proszę, dziękuję, zapraszamy ponownie". Pracownicy są ubrani w firmowe koszulki barwy żółtej lub granatowej z znajdującą się na nich nazwą sklepu. Supermarket oferuje stałym klientom upusty. Podłoga i okna sklepowe są utrzymane w czystości. W przypadku pojawienia się zanieczyszczeń, usuwa się je na bieżąco. Klient przy wejściu może zaopatrzyć się w ulotkę reklamową prezentującą najatrakcyjniejsze produkty i ich ceny na dany tydzień. Jedynym zastrzeżeniem jakie mam, to konieczność czekania na obsługę w dziale cukierniczym.