Opinia użytkownika: Klaudia_42
Dotycząca firmy: Katowicka Spółdzielnia Mieszkaniowa
Treść opinii: Katowicka Spółdzielnia Mieszkaniowa jest dosyć dużą spółdzielnią. Strona internetowa jest dość przejrzysta, aczkolwiek wiele potrzebnych informacji na niej nie znajdziemy i należy wówczas chwycić za telefon. Kontakt telefoniczny jest skuteczny, nie czekamy długo na połączenie i zazwyczaj zostajemy przekierowani do właściwej osoby, aczkolwiek zdarza się, iż przekierowują nas do głownej księgowej, która nie zawsze zna odpowiedź na wszystkie pytania, z racji funkcji, rzecz jasna. Wysokość czynszu jest ustalana dość czytelnie, z małym zastrzeżeniem - każdy lokator płaci na fundusz remontowy, który należy do jednych z najwyższych w kraju. Z owego funduszu część środków przeznaczana jest na dofinansowania dla klubów spółdzielczych (dla dzieci, emerytów i rencistów), typu: prezenty mikołajkowe dla najmłodszych, dofinansowania do wycieczek dla emerytów, itp. Mimo takiej samej wysokości funduszu remontowego, niektóre bloki posiadają zdecydowanie wyższy standard. Na moim osiedlu pomniejszono parking ze względu na pewną dużą firmę znajdującą się obok. KSM obiecało powiększyć liczbę miejsc parkingowych, póki co nie wywiązują się z obietnicy. To powoduje, iż niektórzy lokatorzy zostają ukarani mandatami za niewłaściwe parkowanie, np pod klatką schodową. Plusem ogromnym jest obecność dozorcy, który dba o porządek w blokach i regularnie sprząta korytarze. Jednakże minusem jest fakt, iż wywóz śmieci następuje zbyt rzadko, przez co w pewnym okresach brakuje miejsca dla składowania śmieci. Po wprowadzeniu się do nowego mieszkania na nasze żądanie wysłano do nas panów, którzy poprawili wygląd naszego balkonu za darmo, ponieważ w niektórych miejscach brakowało tynku, lub były widoczne pęknięcia. Ponadto trawa jest koszona regularnie, dzięki czemu nie wyrasta do poziomu ponad 30 cm. Podsumowanie: głownym moim zastrzeżeniem jest wysokość czynszu, a raczej funduszu remontowego, który przeznaczany jest na osiedla znajdujące się w bardziej znanych dzielnicach miasta. Przez to zaniedbywane są mniejsze osiedla. Obecność klubów hobbistycznych jest pozytywna, dbanie o wygląd osiedli poprawna, choć ogranicza się zazwyczaj do regularnym porządków. Problem stanowi wandalizm, aczkolwiek nie jest to wina bezpośrednia KSMu.