Opinia użytkownika: Iskierka_1
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Kupowałam alkohol na sobotni wieczór. Podeszłam w dziale alkoholowym do regału z wódkami i wybrałam markę, która mi odpowiada. Ponieważ miałam mało zakupów to od razu zapłaciłam za nie wraz z alkoholem. Mam zwyczaj sprawdzania paragonów więc i tym razem to zrobiłam. Okazało się, ze zakupiona wódka jest o 2 zł droższa niż cena jaka widnieje na regale. Podeszłam do kasjerki i powiedziałam jej o tym. Kasjerka sprawdziła na regale i przyznała mi rację. Przeprosiła mi za zaistniałą sytuację i powiedziała, że skoro cena się nie zgadza to mam prawo do otrzymania zwrotu w wysokości 2 krotnej różnicy pomiędzy ceną z regału a tą, która widnieje na paragonie. Poprosiła innego pracownika by razem dokonać storna zakupu i udzielić rabatu. Otrzymałam 4 zł zwrotu. Wszystko to zajęło jakieś 5 minut. Pracownik jeszcze raz przeprosił i zaprosił na ponowne zakupy.