Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: BNP Paribas
Treść opinii: Wyżej wymieniony oddział banku odwiedzam dość często i zaobserwowałam tam kilka nieprzyjemnych dla klienta zachowań. Jeszcze nigdy żadna z pracujących tam pań nie odpowiedziała mi na zwykłe "dzień dobry". W większośći przypadków spowodowane jest to tym, że zajęte są one rozmową między sobą. Po podejściu do kasy i przerwaniu konwersacji pani w kasie bez słowa i z wyrazem przymusu na twarzy zabiera pieniądze do wpłaty, liczy je, podbija druk przelewu i wraca do rozmowy z koleżanką. Oczywiście o "do widzenia" nie ma mowy. Typowe biurokratyczne podejście wg. którego klient jest jak reklama podczas filmu - z tym, że tutaj przeszkadza w piciu kawy i rozmowie.