Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: SAKURA

Dotycząca firmy: Pekao SA

Treść opinii: Weszłam dzisiaj do banku z zamiarem zmiany kwoty zlecenia stałego.Zaraz po wejściu poczułam intensywny zapach farby olejnej.W sali obsługi klienta nie było oznak malowania,prawdopodobnie zapach wydobywał się z pomieszczeń biurowych ,do których drzwi były otwarte.Kolejki nie było.Poprosiłam o formularz do wypełnienia,pani brunetka w krótkich włosach chętnie mi go podała.Następnie obsługiwała mnie blondynka w długich włosach.Była miła.Na moje życzenie sprawdziła w komputerze,czy numery kont do wpłaty zleceń stałych nie zmieniły się.W międzyczasie zadzwonił telefon,pani która mnie obsługiwała odebrała go,po czym przeprosiła,że musiała na chwilę przerwać.Wizyta trwała ok. 10 min.