Opinia użytkownika: Marcin_196
Dotycząca firmy: LOT
Treść opinii: Szukając połączeń międzynarodowych zdecydowałem się skorzystać z oficjalnej strony LOTu, aby zapoznać się z aktualną ofertą. Po wpisaniu konkretnych terminów i miast wyświetliły się na ekranie monitora wszystkie możliwe kombinacje połączeń w tych dniach wraz z ich cenami. Jedynym mankamentem na tym etapie usługi jest zbyt duża ilość informacji, jakie znajdują się na stroni głównej oraz mała czcionka wyświetlanych połączeń. Po chwili zdecydowałem się na jedną z opcji i rozpocząłem proces rezerwacji biletów. Prowadzony krok po kroku przeszedłem wszystkie etapy i ostatecznie dokonałem płatności przelewem bankowym. Błyskawicznie na wskazany przeze mnie adres poczty elektronicznej napłynęły potwierdzenia dokonanych zamówień. Nawigację i pomoc przy przechodzeniu kolejnych etapów oceniam wysoko, na końcową ocenę rzutuje jednak czcionka i chaos na stronie głównej.