Opinia użytkownika: Agnieszka_665
Dotycząca firmy: PLUS
Treść opinii: W lutym br. starałam się uzyskać informację na infolinii sieci Plus odnośnie możliwości złożenia wypowiedzenia umowy w salonie. Niestety przez kilka dni regularnych, codziennych telefonów byłam zapewniana o kontakcie ze strony infolinii i zapewnienia te nie były spełniane. Mimo, że każda z osób, z którymi rozmawiałam zobowiązywała się do przekazania zgłoszenia i zwrotnym telefonie, dopiero po kilku dniach pracownik sieci oddzwonił do mnie. Według mnie odpowiedź powinnam otrzymać tego samego dnia, czyli po pierwszym telefonie.