Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Tchibo
Treść opinii: 1,5 tygodnia temu kupiłem silikonowe "łapki" do gorących naczyń. Niestety okazało się, że wziąłem rozpakowaną "łapkę". Zamiast dwóch miałem więc jedną. Po wyjaśnieniu problemu bez dodatkowych wyjaśnień otrzymałem dodatkową sztukę. Proponowano mi zupełnie nowy komplet. Najbardziej pozytywne było to, że pracownik nie pytał o paragon tylko dał wiarę moim wyjaśnieniom.