Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: Wczoraj odwiedziliśmy hipermarket Real w celu złożenia reklamacji kuchenki elektrycznej,która to uległa uszkodzeniu w okresie gwarancji.Pani w biurze obsługi klienta przywitała nas promiennym uśmiechem i po krótkim moim wyjaśnieniu sporządziła sprawnie i szybko protokół reklamacyjny,po czym zaproponowała wymianę artykuły na inny nowy,wolny od wad.Poprosiłem jednak o zwrot gotówki,co też natychmiast uczyniła.Cała wizyta trwała kilkanaście minut,a jaj finał bardzo mnie satysfakcjonuje.Nareszcie doczekaliśmy się traktowania poważnie klienta co niestety nie jest stosowane jeszcze w wielu sklepach.Brawo dla hipermarketów Real.